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想开实体店拿O2O模式当救命稻草?
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想开实体店拿O2O模式当救命稻草?

分类:
企业新闻
来源:
www.gdoqsh.com
2021/09/16 11:07
【摘要】:
化妆品行业的利润虽然很高,但其实也是一个特殊的领域,就是它天然地倾向于会被消费者质疑,尤其是做这一垂直领域的电商更是如此。

  为什么要开实体店?

  化妆品行业的利润虽然很高,但其实也是一个特殊的领域,就是它天然地倾向于会被消费者质疑,尤其是做这一垂直领域的电商更是如此。电商平台上的化妆品类商品,也一直都没有间断过被消费者质疑。并且,基本上所有电商平台上都爆出过化妆品类商品售假事件,这也不能不引起消费者的警惕。

  因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任。而线下则能通过用户直接体验在这一方面来补线上的不足。确实如此,对于美妆类产品,包括整个美妆行业,用户体验的重要性再怎么强调也不为过。

  现在科技公司或互联网公司还有电商平台等开设线下体验店(或者跟实体零售店合作)也已是趋势,是很正常的。但是,在这个“正常不过”背后就一定有它的出路吗?

想开实体店拿O2O模式当救命稻草-欧泉生化

  怎么做O2O才有出路?

  为什么如此谨慎呢?一来是因为开店铺的经营成本和管理成本太高,而收益相对较小,甚至很有可能是赔钱的;二来,对于这样一家纯互联网基因的电商公司来说,开实体店的经验也很不足,虽然供应链还是同一条,但如何寻找门店、如何管理门店,甚至线上线下商品如何定价的问题。

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为了提升整个品牌和实体店的形象,广东欧泉化妆品代加工厂家名下的“轩の蔻”品牌坚持开设的也肯定会是加盟店,至少在短期内他们对实体店不敢打保票的时候,一直会是加盟店。但这在迅速提升成本的同时,也增加了找到既懂互联网又懂实体的合适人才的困难度。在这一方面,它可以把内部人才培养和外部招聘结合起来。

更重要的是,将服务范围扩大到跟女性追求美、追求健康和品质相关的更多活动上,为她们提供最优质甚至是极致的服务,这样才能吸引更多的用户,并留住她们。当然啦,不只是她们,还有他们。

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